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- [일반 개인정보 수집] 회원관리 : 소속, 가입경로, SMS/이메일 수신동의 / 온라인 교육 관리 및 지원 : 교육 과정명, 교육이수 여부, 교육이수 시간, 영문이름 / 결제 및 환불정보 관리 : 이름(예금주명), 은행명, 계좌번호, 결제정보 / 마케팅 수신 관리 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 마케팅 수신 동의여부
- [개인정보의 처리 목적] 회원관리 : 본인 확인, 개인 식별, 회원자격 유지 및 관리, 불량회원의 부정 이용 방지 / 온라인 교육 관리 및 지원 : 온라인 교육 수강생 관리, 증명서 발급, 교육 이력 관리 / 재화 또는 서비스 제공 : 물품 발송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 / 마케팅 및 광고에의 활용 : 신규 서비스(콘텐츠) 마케팅 홍보, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- [개인정보의 보유기간] 회원관리 : 회원탈퇴 시 / 온라인 교육 관리 및 지원 : 5년 / 재화 또는 서비스 제공 : 5년 / 마케팅 및 광고에의 활용 : 회원탈퇴 시
- [개인정보 처리위탁] 위탁처리 수행업체 : 세부 항목은 본문의 '개인정보 위탁에 관한 사항' 확인 / 본인인증 : NICE신용평가(주) / 결제처리 : ㈜KG이니시스
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- [개인정보 열람 청구] 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 처리부서 : SETA
1. 개인정보 처리 목적
1) 회원관리 및 서비스 이용관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 회원자격 유지 및 관리, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만사항 등 민원처리, 고지사항 전달
2) 온라인 교육 관리 및 지원
온라인 교육 수강생 관리, 증명서 발급, 교육 이력 관리 등 온라인 교육 서비스 제공
3) 재화 또는 서비스 제공
물품 발송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금 정산
4) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(콘텐츠) 마케팅 홍보, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 개인정보 처리 및 보유기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 회원탈퇴 및 동의 철회 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
1) 개인정보 처리 및 보유기간
| 처리 목적 | 처리 및 보유기간 |
|---|
| 회원관리 및 서비스 이용관리 | 회원탈퇴 시 |
| 온라인 교육관리 및 지원 | 5년 |
| 재화 또는 서비스 제공 | 5년 |
| 마케팅 및 광고에의 활용 | 회원탈퇴 시 |
아래의 경우 해당 사유가 종료될 때까지 예외적으로 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.
2) 관련법령에 의한 보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정기간동안 이용자의 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
○ 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 제6조
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
○ 통신비밀보호법 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보 처리 목적'에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 다른 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우
4. 개인정보 위탁에 관한 사항
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3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
4) 개인정보 처리 위탁 업체 및 위탁내용
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|
| ㈜KG이니시스 | 신용카드, 실시간 계좌이체 등을 통한 결제처리 |
| ㈜LG U+ | SMS 발송 |
| 맑은에스 | LMS시스템 개발 및 유지보수 |
| NICE신용평가(주) | 본인인증 |
| 아이네트호스팅 | 호스팅 서비스 통합 관리 |
| 네이버클라우드㈜ | 클라우드 서비스 운영 및 데이터 보관 |
5. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
1) 이용자는 언제든지 개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 이러한 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 불가할 수 있습니다.
2) 이용자는 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
| 구분 | 행사 방법 |
|---|
| 개인정보의 조회, 수정 | 세타(웹사이트)의 [마이페이지] > [회원정보수정] 메뉴 이용 |
| 회원 탈퇴 및 동의 철회 | 세타(웹사이트)의 [회원정보수정] 메뉴 내 '회원탈퇴' 기능 이용 |
| 기타 사항 | 개인정보 보호 담당부서에 서면, 전화 또는 이메일 발송
*서면 또는 이메일 발송 시 '개인정보 처리 방법에 관한 고시' 별지 8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서 제출 |
※ 회사는 이용자의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인의 확인을 위한 본인 확인 등 확인절차를 요청할 수 있습니다.
3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요청할 수 있습니다. 이 경우 '개인정보 처리 방법에 관한 고시' 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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6. 처리하는 개인정보 항목
회사는 관련 법령을 준수하여 회원가입, 고객상담, 결제 등 각종 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다. 또한, 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.
1) 처리하는 개인정보 항목
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 처리 목적 | 세부 구분 | 처리 항목 |
|---|
| 회원가입 및 서비스 이용관리 | 회원관리 | 소속, 가입경로, SMS/이메일 수신동의 |
| 마케팅 및 광고에의 활용 | 마케팅 수신 관리 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 마케팅 수신 동의여부 |
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 처리 목적 | 세부 구분 | 처리 항목 | 법적근거 |
|---|
| 회원가입 및 서비스 이용관리 | 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) |
| 고객상담 | 아이디, 상담내용 |
| 온라인 교육 관리 및 지원 | 온라인 교육 관리 | 교육 과정명, 교육이수 여부, 교육이수 시간 |
| 영문수료증 발급 | 영문이름 |
| 재화 또는 서비스제공 | 결제 및 환불정보 관리 | 이름(예금주명), 은행명, 계좌번호, 결제정보 |
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7. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적 달성(회원탈퇴), 보유기간의 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 처리목적 달성 및 보유기간이 경과한 경우 시스템에서 자동으로 파기됩니다. 내부 방침 및 기타 관련 법령('2. 개인정보 처리 및 보유기간' 참조)에 따라 보관하여야 하는 경우에는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우, 별도 문서함)에 옮겨져 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보보호법 제29조, 시행령 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 보호조치 : 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 관리 및 교육, 개인정보 보호법 하위 고시 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 근거한 정기적인 개인정보보호 실태점검 등
2) 기술적 보호조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근통제, 접근권한 관리, 정기적인 취약점 점검, PC보안관리, 개인정보 암호화 조치, 내부 네트워크 접근통제 실시 등
3) 물리적 보호조치 : 업무 구역 내 비인가자 출입통제, 문서 저장 관리 등
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부방법
이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 설치·운용할 수 있습니다. 쿠키는 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다.
1) 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자가 방문한 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용할 수 있습니다.
2) 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 상단메뉴 [설정] > [개인 정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키]에서 설정
- 엣지(Edge) : 웹브라우저 상단메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]
- 파이어폭스(Firefox) : 웹브라우저 상단메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터]에서 설정
- 사파리(Safari) : 웹브라우저 상단메뉴 [설정] > [개인정보 보호] > [쿠키 및 웹사이트 데이터]에서 설정
10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당부서 |
|---|
| 성명 및 직책 | 김창희 팀장 | SETA |
| 전화번호 | 02-6951-4707 | 02-6951-3676 |
| 이메일 | seta@seedgen.kr | seta@seedgen.kr |
※ 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 개인정보 열람 청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있으며, 회사는 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
11. 권익침해 구제방법
1) 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 개인정보 포털 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(개인정보 침해사실 신고, 상담 신청) : ☎국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 포털(개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정) : ☎국번없이 1833-6972 | www.privacy.go.kr
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2) 개인정보보호법 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 요구에 대한 조치에 불복이 있는 경우 개인정보 보호 담당부서를 통해 이의제기를 할 수 있습니다.('10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서' 참조)
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
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